Relationale
Exzellenz

Bei unserer Arbeit stehen die Träume und Aufgaben des Familienunternehmers im Mittelpunkt.

Daten und Abläufe sind wichtige Gesichtspunkte in einem Unternehmen, aber das Potenzial, um Erfolge zu erzielen, wohnt in den Menschen. Bei CEDEC haben wir die Achtung und Pflege der menschlichen Facetten unserer Kunden auf ein Höchstmaß professionalisiert. Unsere wesentliche Stärke liegt in der Interaktion mit dem Unternehmer. Aus diesem Grund sind unsere Maßnahmen an eine individuelle Behandlung der Grundwerte der Familienunternehmen gebunden. Ihre Ziele, Projekte und Aufgaben bestimmen den Fahrplan unserer Tätigkeit. Das, was wir als Relationale Exzellenz bezeichnen, ist in unserer DNA verankert.

Relationale Exzellenz.
Unser Engagement basiert auf 7 Grundsätzen.

Verständnis

Wir betreiben aktives und empathisches Zuhören, denn darin besteht eine der stärksten Kräfte, die den Wandel möglich machen.

Verfügbarkeit

Die gesamte CEDEC-Struktur ist jederzeit verfügbar, um den aktuellen und künftigen professionellen Anforderungen der Unternehmer gerecht zu werden.

Fachkompetenz

Unsere CEDEC-Methodik garantiert die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter, ihrer Vorschläge und deren Umsetzung sowie ein professionelles Follow-up.

Notwendigkeit

Ausgangspunkt für unsere Intervention sind greifbare, von unseren Kunden ausgesprochene Bedürfnisse und Sorgen.

Anpassungsfähigkeit

Aufgrund unserer Erfahrungswerte können wir Lösungen vorschlagen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

Effizienz

Unsere Zusammenarbeit muss wirksam sein, d.h. unsere Vorschläge müssen überzeugend, praktisch und realisierbar sein.

Zufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit wird im Rahmen der Beratung durch unsere Executive Mentoring-Abteilung gewährleistet und durch unsere Überprüfungen der CEDEC-Standards für Unternehmensqualität zertifiziert.