Los empleados encuentran un mayor impacto positivo en sus compañeros que en la dirección

En el éxito de las empresas influyen muchos factores, pero uno de los más determinantes es sin duda el compromiso laboral que muestran sus empleados. Los trabajadores comprometidos con la empresa serán más productivos y eficientes, además de permanecer más tiempo en la pyme, lo que impactará de forma positiva en la trayectoria del negocio.

En CEDEC creemos que las pymes deberían ser conscientes de la importancia que tiene lograr que los empleados estén comprometidos y contentos, por lo que nos ha parecido muy interesante este artículo aparecido en Expansión, en el que se habla de cómo el compromiso laboral aumenta el rendimiento de las empresas.

El artículo se hace eco de un estudio realizado en Europa Occidental por Oracle Simply Talent, que ha concluido que son los propios compañeros y no los directivos quienes pueden lograr mejorar el compromiso laboral de los empleados. Así, de los 1.511 empleados encuestados, un 42% cree que sus compañeros generan mayor impacto positivo sobre su compromiso laboral, frente al 21% que cree que son los supervisores directos y el 7% que ve que el compromiso lo crean los directores de la unidad de negocio. En cuanto al área de Recursos Humanos, solo un 3% cree que son los que generan un mayor impacto positivo.

¿Por qué es importante que los trabajadores estén comprometidos con la empresa? Ellos mismos aportan las claves: el 56% de los empleados asegura que gracias a ese compromiso se aumenta la productividad, el 37% cita que disminuye el riesgo de que busquen trabajo en otra parte, y el 35% habla de una mayor capacidad para aportar ideas sobre cómo mejorar. Además, un 30% cree que mejora el servicio al cliente.

Los empleados tienen también su opinión sobre el estilo de gestión de las empresas en las que se encuentran. Así, un 57% asegura que preferiría que el estilo fuese más proactivo, mientras que el 56% dice preferir un estilo de gestión más personalizado y customizado. Solo el 26% creeen que la empresa en la que están mantiene ya ese estilo proactivo.

En general, los trabajadores echan de menos una mayor y mejor relación con su empresa. Solo el 29% cree que el lugar en el que trabajan es proactivo para establecer esa relación, mientras que el 42% cree que sus empleadores esperan a que haya problemas para entablar esa conversación. De este último grupo, un 11% cree que sus directivos son malos o muy malos al dar feedback y solo un 33% cree que su compañía comprende a sus trabajadores.

Esta situación impacta de forma negativa en el compromiso de los trabajadores. Como indica Loïc Le Guisquet, presidente para las regiones de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Asia Pacífico de Oracle, “desde la perspectiva de los empleados existe una brecha entre lo que les hace a ellos comprometerse y el enfoque tomado por los gestores”, un hueco que ofrece al área de Recursos Humanos “una gran oportunidad para hacerse con las riendas de la participación en el seno de sus organizaciones”.

En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, coincidimos en que las pymes deberían esforzarse más por conseguir el compromiso de sus empleados, reconociendo sus logros, ayudándoles a comprender su importancia para la empresa, y dándoles la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes. Apostamos por departamentos de Recursos Humanos más implicados en las necesidades del trabajador tanto como de la empresa. Solo así, con un equipo que camina en la misma dirección, podrán las empresas alcanzar la Excelencia Empresarial en su gestión.

Imagen Uhma Salud