Para elaborar este artículo hemos partido de la siguiente premisa: nos encontramos ante un mercado laboral que es altamente competitivo. Entonces, ¿piensas que los empleadores (empresarios como tú) buscarían contratar a los mejores talentos disponibles?
En CEDEC, Consultoría de Organización Estratégica, trabajamos con empresarios de pymes y de empresas familiares para proporcionarles las claves que les permitan tener la empresa que quieren tener. Conformar el mejor equipo humano posible forma parte de dicha aspiración. Porque el personal de una empresa es uno de sus activos más valiosos.
Hay ciertas cualidades humanas y profesionales que son altamente valoradas por las empresas.
Entre las personales (si bien, la frontera entre lo personal y lo profesional es difusa), hay dos que destacan por encima de cualquier otra: son la actitud y los valores.
La actitud implica el compromiso, la motivación y la proactividad. Todo ello contribuye a generar un buen ambiente laboral, que aumenta la productividad y aproxima a la empresa a sus objetivos.
Las empresas buscan personas con valores éticos y morales alineados con su cultura organizacional. Las personas íntegras y responsables son claves para construir relaciones de confianza y credibilidad en el mercado.
A partir de aquí, analizaremos las características y habilidades que hacen que un empleado sea un activo valioso para cualquier organización.
Debería ser capaz de comunicarse de manera efectiva. ¿Qué quiere decir esto?
Esta habilidad implica ser capaz de expresar claramente sus ideas y pensamientos de manera verbal y escrita. La comunicación efectiva también implica escuchar atentamente a los demás y responder de manera apropiada.
Los empleados que son buenos comunicadores pueden trabajar efectivamente en equipo, negociar con éxito y resolver conflictos de manera constructiva.
Además, la habilidad de comunicación también es esencial para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y proveedores.
Las personas líderes tienen la capacidad de motivar a otros y liderar equipos para lograr objetivos compartidos.
Los líderes efectivos también son capaces de tomar decisiones difíciles, resolver problemas y adaptarse a situaciones cambiantes.
La habilidad de liderazgo no solo es importante para los gerentes y supervisores, sino que también es relevante para cualquier empleado que trabaje en equipo. Los empleados que pueden liderar iniciativas y proyectos, sin necesidad de una autoridad formal, son valorados por su capacidad para inspirar a otros y lograr resultados positivos.
Un empresario no debería dudar en delegar en este tipo de empleados tareas importantes.
Las empresas valoran muy especialmente a los empleados que son capaces de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y entornos.
Decimos “especialmente” porque la habilidad de adaptación es importante en un mundo empresarial que está en constante cambio.
Los empleados que pueden adaptarse a nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevas situaciones son esenciales para el éxito de cualquier organización.
Los empleados que tienen habilidades de adaptación también son valiosos porque son capaces de manejar el estrés y la presión de manera efectiva. Estos individuos son capaces de mantener su enfoque y seguir siendo productivos, incluso en situaciones desafiantes.
Se espera que cualquier empleado tenga la capacidad y la habilidad para resolver problemas.
Las personas que desarrollan esta cualidad son capaces de identificar rápidamente los problemas, analizar la información relevante y encontrar soluciones efectivas.
La habilidad de resolución de problemas no solo ayuda a los empleados a trabajar de manera más eficiente, sino que también les permite tomar decisiones informadas y tomar medidas para mejorar los procesos y los resultados.
Pero es que, además, las personas que tienen habilidades de resolución de problemas también son capaces de aprender de sus errores y utilizar esos aprendizajes para evitar problemas en el futuro. Y son capaces de mantener un enfoque positivo y buscar soluciones creativas a los problemas que se les presentan.
En la mayoría de las empresas, las habilidades técnicas son esenciales para los empleados en ciertas funciones o roles.
Estas habilidades incluyen conocimientos específicos de la industria, habilidades de programación, habilidades de diseño gráfico, habilidades de análisis de datos…
Los empleados que tienen habilidades técnicas son altamente valorados por las empresas porque pueden realizar tareas complejas y llevar a cabo proyectos específicos con eficiencia y eficacia.
Además, también son capaces de mantenerse actualizados en cuanto a las últimas tecnologías y herramientas relevantes para su campo.
Las habilidades interpersonales son esenciales para cualquier empleado, independientemente de su rol o función en la organización.
Estas habilidades incluyen la capacidad de trabajar en equipo, la capacidad de establecer relaciones sólidas con los clientes y colegas, y la capacidad de comunicarse de manera efectiva con personas de diferentes culturas y orígenes.
Son personas capaces de trabajar bien en un entorno colaborativo y construir relaciones sólidas con los demás. Además, estas habilidades también son importantes para la resolución de conflictos y la negociación efectiva.
Estas personas son capaces de analizar y evaluar la información de manera objetiva y llegar a conclusiones informadas.
La habilidad de pensamiento crítico también implica ser capaz de identificar problemas y plantear soluciones efectivas.
Estas personas son esenciales para el éxito de cualquier organización porque pueden tomar decisiones informadas y reducir los riesgos asociados con la toma de decisiones. Además, estas habilidades también son importantes para la innovación y la mejora continua.
En CEDEC, Consultoría líder en Europa en gestión, dirección y organización de empresas, queremos que alcances la Excelencia Empresarial. Los miembros del equipo de una empresa que poseen las cualidades humanas y profesionales que hemos analizado son capaces de trabajar más eficientemente, tomar decisiones mejor informadas y adaptarse al cambio con mayor facilidad. Y son, por ello, un activo importante para la empresa.
¿Cuidas especialmente la selección del personal del equipo de tu empresa? ¿Estás de acuerdo con los que decimos en este artículo? ¿Tienes planes de formación continua en tu empresa?
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Javier Gomez 11/09/2023