En el contexto de su colaboración con CEDEC, SUMINISTROS ELÉCTRICOS ANTRA inicia su plan de fidelización de clientes
Constituida en 1995, SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA, S.L, cuenta con una superficie de almacenaje total de más de 2.000 m2 repartidos en sus dos delegaciones situadas en Madrid y Fuenlabrada. Es una empresa cuya actividad principal se centra en la venta y distribución de material eléctrico y electrónico, tanto al por mayor como al detalle.
El objetivo de SUMINISTROS ELÉCTRICOS ANTRA es ofrecer a sus clientes un servicio óptimo dentro del sector de la distribución de materiales eléctricos, poniendo a su disposición el producto y las soluciones necesarias que mejor se adaptan a sus necesidades, todo ello apoyado con un asesoramiento tanto presencial como telefónico. Además, y para dar un mejor servicio, cuenta con una flota de vehículos propia y un capital humano compuesto por más de 20 profesionales altamente cualificados en sus respectivas áreas de trabajo; red comercial, asesoramiento técnico, aprovisionamientos, gestión de stocks y abastecimiento de materiales.
Dentro de las fórmulas que SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA ha iniciado para fidelizar a sus clientes, destaca un programa por el cual sus clientes consiguen una serie de regalos una vez alcanzan una cantidad determinada de puntos por compras. Estos puntos proporcionan cinco categorías de regalos con dos posibilidades de obsequios a elegir en cada una de ellas: estancias en hotel o un determinado aparato electrónico.
En su última promoción, los clientes podían optar a premios que iban desde una escapada de una noche con desayuno o una cafetera expesso, a dos noches de hotel con desayuno y cena gourmet o canjeo por un ordenador portátil en función de los puntos conseguidos.
Estas acciones pretenden por un lado fidelizar a sus clientes actuales en un momento en el que la competencia ofrece precios agresivos, y por otro lado como arma comercial complementaria para la captación de nuevos clientes.
Con todas estas acciones, SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA pretende seguir apostando por el crecimiento sostenido, y situarse como proveedor de referencia para las empresas instaladoras y de mantenimiento del sector eléctrico y de las comunicaciones de toda la comunidad.
Colaboración con el Centro Europeo de Evolución Económica S.A., CEDEC
SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA, S.L. lleva colaborando con la consultora estratégica para empresas CEDEC, S.A. de forma continuada desde mayo de 2013. Durante este tiempo se ha trabajado en la totalidad de las áreas de la empresa con un constante seguimiento de su evolución.
En esta colaboración con CEDEC, que se mantendrá de forma continuada durante los próximos meses según el acuerdo suscrito por ambas empresas, se pretende afianzar el proyecto empresarial y profundizar en la filosofía de servicio al cliente de la empresa, pasos que le ha de permitir alcanzar las más altas cotas de Excelencia Empresarial en un futuro próximo.
