COMPONENTES Y SERVICIOS ROSPA S.L.

Nuestra empresa está inmersa en un proceso de internacionalización que requiere importantes cambios en nuestra organización y estructura para lograr una adaptación adecuada. Sin embargo, además de los desafíos inherentes a este proceso, nos afrentamos a problemas de motivación en nuestro personal y diferencias internas.

Con el fin de reducir riesgos, decidí buscar apoyo en una consultoría especializada en gestión empresarial. Después de evaluar varias opiniones, opté por CEDEC para solicitar asesoramiento.

CEDEC se puso en contacto conmigo a través de correo electrónico solicitando una visita de uno de sus representantes comerciales. Después de revisar su historial y capacidad en su página web, accedí a reunirme con el representante. Durante la reunión, el comercial logró convencerme de la importancia de realizar una evaluación inicial de nuestra empresa.

Durante dos semanas el consultor de CEDDC, llevó a cabo entrevistas con el personal para obtener una comprensión detallada de los problemas existentes en la empresa desde diversas expectativas.

En las siguientes semanas el consultor, implementó varios procedimientos con la expectativa de ver los resultados a corto plazo. Sin embargo, logró una mejora inmediata en la comunicación interna dentro del área de producción y estableció tiempos definidos para las reuniones, algo que hasta ahora no se había logrado.

Durante la semana de trabajo los consultores de CEDEC participaron en la elaboración de los flujogramas y de los incentivos salariales.

Quiero destacar como aspectos positivos, que el consultor ha sabido adaptarse y comprender nuestras necesidades y en todo momento. Además, ha sido un interlocutor excepcionalmente agradable, Cortés y elegante en el trato, resolviendo rápidamente cualquier discrepancia que haya surgido.

Quiero agradecer a CEDEC por su esfuerzo en mejorar mi percepción del servicio. Aunque en un principio tuve algunas preocupaciones el trabajo del consultor de su equipo resultó ser de ayuda en nuestra empresa.

Durante el proceso, CEDEC demostró ser una empresa comprometida y dispuesta a adaptarse a nuestras necesidades. A gradezco especialmente al consultor por su destacada contribución como profesional y como persona y su capacidad para implementar mejoras en la comunicación interna y establecer pautas claras en nuestras reuniones.

Valoro el esfuerzo de CEDEC por mejorar y atender nuestras necesidades.

19/05/2023