Una buena planificación de los recursos humanos ayudará a la empresa a alcanzar sus objetivos

Está claro que en el éxito de cualquier empresa, el equipo humano juega un papel clave. Pero antes de reclutar talento, el departamento de recursos humanos ha de saber qué habilidades deben tener los trabajadores y qué puestos son necesarios cubrir. La planificación de plantillas es precisamente, el proceso por el cual una empresa prevé el personal que precisará, con qué cualificación, realizando qué tareas y durante cuánto tiempo, con la finalidad de adecuar las personas que trabajan a los objetivos empresariales estratégicos que se desean conseguir.

En CEDEC sabemos que planificar las plantillas, y que éstas tengan las dimensiones adecuadas, es vital en la gestión de costes de cualquier compañía, pero también para mejorar el clima laboral, formar al personal en función de las necesidades reales, mantener una ventaja competitiva sobre las demás empresas del sector, y en general, maximizar los beneficios. Por ello, compartimos este artículo de INESEM donde se explica, paso a paso, cómo realizar una planificación de plantillas de trabajo.

1. Análisis del organigrama

Para poder realizar una buena planificación de plantillas, lo primero es saber qué departamentos existen, qué puestos de trabajo comprenden y qué tareas se desempeñan en cada uno de ellos. Esto, que parece tan sencillo, no lo es tanto cuando se tiene en cuenta que muchísimas compañías carecen de un organigrama correctamente definido.

Por lo tanto, antes de analizar el organigrama hay que elaborarlo. Para ello, se ha de recoger información de todo el personal que compone la empresa, identificando las tareas que están realizando, y agrupando a los trabajadores que ocupan puestos similares. Con todo eso, ya se puede crear un esquema donde se sitúe a todos los trabajadores en sus respectivos puestos y departamentos, marcando además los flujos de trabajo que se establecen entre ellos.

Una vez que se tiene el organigrama; toca analizarlo en función de los objetivos empresariales. Hay que describir la actividad que deberá llevarse a cabo en cada puesto, para después plantearse cuestiones como: ¿qué necesidades están sin cubrir?, ¿Qué esfuerzos se están duplicando?, ¿En qué áreas conviene realizar mejoras?. En el siguiente paso se podrá profundizar en esas cuestiones, algo mucho más fácil una vez que han sido detectadas las carencias.

2. Evaluación del desempeño

Para planificar las plantillas también hay que conocer el desempeño tanto individual como de los distintos grupos de trabajo. Conviene reunirse con cada trabajador para conocer su carga de trabajo, qué tareas exactas ejerce a diario, cuáles son sus responsabilidades, y qué piensa sobre la organización del equipo y sobre cómo podría mejorarse.

Además, también es recomendable reunirse con cada equipo de trabajo en conjunto para poder confirmar la información recabada individualmente y para identificar más claramente los roles existentes dentro del mismo. Cuando sea posible, tampoco está de más conseguir datos de otros departamentos de la empresa, o incluso de clientes externos. No hay que olvidar anotar todas las herramientas disponibles para facilitar el trabajo de los empleados, ya que resultan claves en su productividad.

3. Reestructuración de las plantillas

En los pasos 1 y 2 se ha recogido una cantidad ingente de datos, y ahora es el momento no solo de analizarlos, sino de sacar conclusiones prácticas para corregir las carencias de la empresa, y reestructurar las plantillas de forma óptima.

Así, se buscará una gestión que permitirá ahorrar tiempo y costes, implementando nuevas tecnologías que puedan acelerar los trabajos más mecánicos y rutinarios, pero sobre todo, reorganizando los equipos para que cada empleado realice las tareas en las que pueda sacar más provecho de su talento. De la misma manera, habrá que considerar si hay que dar mayores responsabilidades a determinados trabajadores, si habrá que prescindir de algún otro, o si es necesario incorporar nuevos profesionales con perfiles que escasean en la empresa.

En CEDEC, Consultoría de Organización Estratégica, pensamos que es imprescindible que las empresas planifiquen sus plantillas de forma eficiente, no solo para que estas sean de las dimensiones adecuadas, sino también para que cuenten con el talento preciso y para que los trabajadores sepan que existen posibilidades de crecer dentro de la organización. Solo así se logrará ser una empresa realmente competitiva y construir los cimientos de la excelencia empresarial.

Imagen Comercio Internacional

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