¿Qué funciones tiene un Supply Chain Manager?

El Supply Chain Manager es una figura profesional relativamente nueva en España, pero cada vez más demandada por las empresas. Se trata del responsable de la gestión de la cadena de suministros, y su cometido va mucho más allá de la logística; debe organizar todas las actividades de adquisición, producción y distribución de los bienes de una empresa, y por lo tanto, juega un papel clave en el correcto funcionamiento de la misma.

En CEDEC sabemos que la labor de un Supply Chain Manager no es solo logística, sino también estratégica, ya que una buena gestión permitirá una importante ventaja competitiva respecto al resto de empresas. Es por eso que compartimos este artículo de la revista INESEM en la que se analizan las funciones, responsabilidades y perspectivas de futuro de esta figura profesional.

La misión del Supply Chain Manager tiene múltiples facetas. Por un lado, debe encargarse de que haya siempre una cantidad óptima de materias primas y suministros disponibles para cumplir con los objetivos de producción, logrando comprar la cantidad adecuada y al mejor precio. También debe controlar el stock de producto, para asegurar que se puede satisfacer la demanda de los clientes en todo momento pero sin sobredimensionar los costes de almacenamiento. Por último, también ha de configurar una red de distribución, y crear y monitorizar un sistema de entrega. Participa en diversas áreas funcionales, tanto internas como externas a la compañía: desde la relación con los proveedores a la satisfacción de los clientes.

Es por lo tanto una ocupación compleja, en la que la organización de las distintas fases de la cadena de suministro jamás debe perder de vista su orientación estratégica. Es decir, el objetivo es optimizar cada una de las actividades de las que es responsable, y esto se logra teniendo en cuenta tres factores a mejorar: el coste, la calidad del servicio y la velocidad del mismo.

Además, si se quiere lograr una cadena de suministros ágil y flexible (indispensable para triunfar en un entorno económico como el actual, en el que los cambios se suceden a gran velocidad), es importante coordinar todas las actividades logísticas, que antes se solían gestionar de forma independiente. Es por eso que el Supply Chain Manager está ganando importancia, ya que una única persona se responsabiliza así de integrar la logística con el resto de departamentos de la empresa, aportando mayor eficiencia en todo el sistema productivo y generando valor para el cliente.

En CEDEC, Consultoría de Organización Estratégica, consideramos esencial que las empresas le den la relevancia que merece a la figura del Supply Chain Manager. Solo de esta forma lograrán dar una respuesta ágil a los cambios del mercado con el menor coste posible, algo fundamental para asegurar el desarrollo de la empresa a largo plazo, y la consecución de la excelencia empresarial.

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1 Comentarios

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María Elena 21/12/2020

Es conveniente que la figura del Supply Chain Manager sea prestado desde un servicio externo a la empresa? Cual sería sus ventajas y desventajas? Entiendo que si es una persona perteneciente a la Empresa pueda llegar a tener un conocimiento más intensivo de cada uno de sus sectores y así formar él un Equipo sólido con los responsables de cada área. Yo creo que transmitiría fidelidad de la marca. Si es externo, podría observar que siempre "desde la distancia se ve mejor" pero me hace ruido entender cómo puede llegar a formar un Equipo Interno siendo él una figura externa a la empresa. Podría generar conflictos o desmotivación. Gracias.

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