Elementos básicos para reforzar la imagen de marca de una empresa

Una buena estrategia de branding es esencial para que una empresa logre diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo, construyendo una imagen de marca fácilmente reconocible por los potenciales clientes, y que se asocie con los valores y usos con los que la empresa desea ser asociada.

En CEDEC sabemos que el branding es una parte fundamental del éxito de cualquier compañía, pero también que el presupuesto destinado a marketing, especialmente por las pequeñas empresas, es muchas veces ajustado. Por eso compartimos este artículo de PuroMarketing donde se repasan los pilares para construir una imagen de marca eficaz.

Propósito + visión = misión

Lo primero que debe pensar cualquier empresa es en lo que se quiere transmitir sobre su razón de ser, es decir: qué ofrece, qué problemas puede solucionar a los consumidores y qué emociones despierta en ellos.

Pero además, también hay que tener en cuenta hacia dónde quiere dirigirse, de forma que el branding actual no solo esté alineado con los que la empresa ofrece hoy, sino también con lo que se hará en el futuro, para evitar que los clientes puedan observar contradicciones con la evolución posterior, una vez que la imagen de marca está asentada.

Juntando ambos conceptos llegamos a la misión de la empresa, es decir, determinar las metas que se quieren conseguir, algo clave para elaborar una estrategia de marketing que vaya en la misma dirección.

Las empresas no solo ofrecen productos, sino también valores

Los consumidores buscan algo más que un buen producto, especialmente si lo que se quiere es que conecten con la marca. Por eso las empresas deben defender ciertas ideas y asociarse con ciertos valores, para crear una identidad de marca clara, que se corresponda siempre con las características reales de la compañía.

Personalidad y posicionamiento son claves

Relacionado con el tema anterior, la empresa no solo ha de tener unos valores definidos, también una personalidad propia, que haga a la marca diferente y permita a los consumidores humanizarla. Para ello, también ha de plantearse su posicionamiento respecto a la audiencia y los competidores, pensando en cómo quiere relacionarse con ellos (por ejemplo, no es lo mismo intentar posicionarse como marca fiable y seria, que como otra divertida e innovadora).

Es importante elegir cuidadosamente forma y fondo de los mensajes

La forma de expresarse es esencial para construir la personalidad de la marca, por eso es vital usar un lenguaje que vaya acorde con la imagen que se quiere transmitir. Además, debe tenerse muy claro el fondo del mensaje, es decir, la idea central que se trata de comunicar sobre la marca y que debe estar siempre presente de forma clara en todas sus comunicaciones.

La identidad visual está al servicio de todo lo demás

Todas las empresas, independientemente de su tamaño, deben elaborar un manual de marca que sirva como guía (con especificaciones técnicas y estéticas) para el uso del logotipo, la tipografía, los colores y otros aspectos visuales, en todos los contenidos corporativos de la compañía.

En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, somos conscientes de que controlar cómo se habla de una empresa puede parecer misión imposible. Pero creemos que todas las empresas pueden (y deben) crear herramientas que ayuden a crear una identidad de marca consonante con lo que son, y con lo que quieren ser. Solo así lograrán diferenciarse de su competencia, conectar con sus clientes a largo plazo y alcanzar la excelencia empresarial.

Imagen Higher Education Marketing

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