El Head Renting, el Interim Management y la Consultoría de Gestión
Estos tres conceptos, algunos con una larga trayectoria y otros de más reciente aparición, se muestran como ofertas aparentemente similares que vienen a dar solución a las deficiencias de profesionales de nivel, especialmente en las PYME.
La similitud entre estos conceptos es más aparente que real, ya que cada una de las soluciones se adapta mejor o peor a las distintas situaciones y también origina unas obligaciones (además del coste económico) muy diferentes.
Desde
Centro Europeo de Evolución Económica, S.A. (
CEDEC), tras 40 años en contacto con los empresarios de las PYMES españolas y más de 9.000 clientes, queremos ayudar a
clarificar estos conceptos y sus ventajas e inconvenientes:
Consiste en la contratación de un
alto ejecutivo (normalmente para ocupar el puesto de gerente, aunque puede ser para un área concreta de la empresa) por un
tiempo limitado para que se haga cargo de la empresa, con unos
objetivos concretos (remontar una situación complicada, preparar la empresa para una venta o fusión,…), apartando por completo a la propiedad del área contratada y limitándose el empresario a observar lo que el Manager contratado hace con la empresa.
La
gran ventaja de esta modalidad es que los managers suelen ser personas de un
alto nivel profesional, acostumbrados a
trabajar contra resultados y con una gran experiencia en la gestión encargada, lo que suele ayudar a
resolver los problemas puntuales de la empresa.
Las condiciones de esta situación hacen que la intención de
obtener resultados a toda costa, sin tener en cuenta la cultura de la empresa, ni los compromisos previos de la misma, suele generar una situación de
alta tensión en las estructuras internas, llegando en ocasiones a desmontar los equipos de trabajo, al sacrificar los valores propios de la empresa y del empresario para obtener resultados a corto plazo. Únicamente tiene sentido si estas consecuencias resultan irrelevantes para el empresario.
Es una derivación del caso anterior, en que se contrata igualmente a un
profesional de alta calificación pero a tiempo parcial. Es decir, es un Interim Management con vocación de permanencia
largo tiempo en la empresa cliente, si bien utilizando únicamente una parte del tiempo del profesional (unas horas a la semana o unos días a la semana o al mes).
La
gran ventaja sobre el caso anterior consiste en que al ser una acción no intensiva
el riesgo de desmontar equipos es inferior.
En comparación con en
Interim management, en este caso al ser parcial el uso del tiempo también tiene una
menor eficiencia, derivada de que las necesidades de actuación en la empresa surgen en cualquier momento y no exactamente cuando el manager está en la empresa. Únicamente tiene sentido si se trata de un
refuerzo formativo para los responsables de las áreas donde interviene el manager.
En ambos casos el empresario deberá considerar que está generando una
dependencia del manager sobre el funcionamiento ordinario de su empresa, es decir, las cosas funcionarán no solamente al estilo del manager sino cuando el manager esté en la empresa. En cuanto desaparece el manager, no hay nadie preparado para llevar a cabo su trabajo.
- La consultoría de gestión
Tiene por finalidad
establecer sistemas de control y de gestión de toda la empresa o de alguna o algunas de sus áreas, formando al personal encargado de su dirección en los sistemas implantados, para hacer posible que sean ellos los que procedan a aplicarlos en el futuro.
La
gran ventaja de la consultoría es que
forma equipos de gestión coordinados y conocedores de sus sistemas de control y sus objetivos, capaces de llevar la empresa en el futuro por sí solos,
respetando la cultura de la empresa y la voluntad del empresario.
Por otro lado, la consultoría exige una
implicación de entrada en
todos los niveles de mando de la empresa por lo que se debe realizar previamente un trabajo, no sólo de
diagnóstico,
evaluación y
diseño del proyecto, sino también de
expectativas, ilusión e implicación de todos los cuadros en la intervención. Además desde
CEDEC ofrecemos
un año de control técnico gratuito para asegurarnos de que los equipos dentro de las empresas apliquen los conceptos implantados y los hagan parte de su cultura.
¿Quiere ello decir que deben descartarse el Interim Management y el Head Renting? En absoluto, cada servicio tiene sus características, que hemos tratado de resumir en este documento. Deben observarse con mucha atención los riesgos de cada uno de ellos y valorarlos en el contexto de la empresa, su situación y la voluntad del empresario.
Desde
CEDEC apostamos por la ayuda a los empresarios, y cualquier forma de ayuda es buena. En todo caso nuestra filosofía de
colaboración con el empresario y de respeto a su filosofía personal y empresarial hace que nos decantemos por aplicarlos en todas nuestras actuaciones.
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