Cómo fomentar la creatividad para mejorar la productividad

La clave está en orientarse hacia la innovación constante

La innovación es una de las herramientas más poderosas que una empresa puede utilizar para mejorar sus resultados.

En CEDEC, Consultoría de Organización Estratégica, trabajamos junto a los empresarios de pymes y de empresas familiares para que puedan tener la empresa que siempre desearon tener. Su papel es fundamental en la estrategia empresarial y, más en concreto, en el fomento de la creatividad con el objetivo de incrementar la productividad.

Y, como decíamos al inicio de estas líneas, enfocarse en la innovación constante en todas las áreas de la empresa es clave para conseguir este propósito.

Pero la innovación no surge por generación espontánea. Se trata de un factor estratégico de la empresa, porque requiere la generación de un ambiente creativo y colaborativo, así como fomentar la iniciativa de los trabajadores, permitir la experimentación y, en consecuencia, la asunción de riesgos.

Gracias a esto, se pueden conseguir resultados varios, como, por ejemplo, la reducción de costes, la mejora de la eficiencia o el aumento de la satisfacción de los clientes.

El objetivo es aumentar la productividad fomentando la creatividad

Si se quiere conseguir este objetivo, lo idóneo es crear un plan para lograrlo. A continuación, relacionamos una serie de medidas y condiciones que el empresario de pyme y de empresa familiar puede tomar para la elaboración de este plan.

La primera medida de este plan es fomentar la comunicación y la colaboración entre los miembros de la empresa.

Como ya hemos dicho antes, la innovación no ocurre en un vacío, no surge de la nada. Requiere un ambiente de trabajo en el que las personas puedan colaborar y compartir ideas.

¿Qué puede hacer el empresario de una pyme o de una empresa familiar para propiciar este ambiente? Desde crear equipos de trabajo interdisciplinares hasta organizar reuniones y talleres orientados a la generación de nuevas ideas (brainstorming)

En segundo término, y como insistimos siempre, conviene tener los objetivos claros. Esto tiene como principal beneficio la motivación de las personas.

Estos objetivos deben ser ambiciosos. Pero, sobre todo, tienen que ser alcanzables. Y es igualmente importante que todos los empleados los entiendan y sean conscientes de cuál es su papel en el desempeño de su logro.

En tercer lugar (y al hilo de lo anterior), es importante que el empresario reconozca y recompense en su justa medida a los trabajadores que demuestran iniciativa y creatividad. Existen diversas maneras de recompensar: desde bonus y otros premios tangibles hasta ascensos y reconocimientos públicos por su labor.

La cuarta medida es proporcionar recursos y formación a los trabajadores. Ambos factores son imprescindibles para explotar su creatividad hacia una finalidad concreta y útil.

En quinto lugar, es importante fomentar la experimentación. Esto, lógicamente, implica asumir riesgos y fracasos. Pero éstos son, con la actitud correcta, una fuente valiosa de aprendizaje.

Por último, para potenciar la creatividad hay que crear un ambiente de trabajo idóneo. El espacio físico o las condiciones de luminosidad condicionan también la productividad de las personas y su creatividad.

¿Qué ventajas tiene para la empresa fomentar la creatividad?

Sin duda, la apuesta por establecer en la pyme y en la empresa familiar un plan de innovación, que fomente la creatividad, puede ser de gran ayuda para obtener una ventaja competitiva adicional.

Esta ventaja competitiva nace de la satisfacción y motivación de los trabajadores, que se sienten valorados por su trabajo y, especialmente, porque ven recompensada su iniciativa.

A la retención de talento (que siempre es una ventaja), puede sumarse una mayor eficiencia en los procesos, una reducción de costes o el incremento de la satisfacción del cliente.

Dependerá, en último caso, de la estrategia de cada empresario y del área en la que decida hacer mayor hincapié en su plan de innovación.

En CEDEC, Consultoría líder en Europa en gestión, dirección y organización de empresas, queremos que alcances la Excelencia Empresarial. Mejorar la productividad forma parte de este objetivo. Para conseguirlo, los empresarios de pymes y de empresas familiares disponen de la estrategia de la innovación, en la que fomentar la creatividad de los trabajadores es clave.

¿Dispones de un plan de innovación? ¿Fomentas la creatividad de todos los miembros de tu empresa? Si es así, ¿has comprobado sus beneficios?