Valores

O nosso trabalho está centrado nas aspirações e desafios do empresário familiar.

Numa empresa, os dados e processos são importantes, no entanto, a capacidade de alcançar o sucesso reside nas pessoas. Na CEDEC profissionalizámos ao máximo o respeito e o cuidado pela faceta humana dos nossos clientes. O nosso verdadeiro impacto baseia-se na interação com o empresário, e todas as nossas ações estão ligadas à personalização dos valores fundamentais da empresa familiar. Os seus objetivos, aspirações e desafios são o roteiro que guia o nosso trabalho. Chamamos a isto Excelência Relacional, e faz parte do nosso ADN.

Os nossos valores para a excelência são 8:

Compreensão

Praticamos a escuta ativa e empática, uma das forças mais poderosas que existem para tornar a mudança possível.

Necessidade

A nossa intervenção parte das necessidades e preocupações tangíveis expressas pelo cliente.

Competência Profissional

A nossa metodologia CEDEC garante a competência dos nossos profissionais, assim como das suas propostas, execução e acompanhamento.

Eficácia

É necessário que a nossa colaboração seja eficaz, ou seja, as nossas propostas devem ser convenientes, práticas e realizáveis.

Adaptabilidade

A nossa experiência permite-nos propor apenas soluções à medida que respondem às necessidades dos nossos clientes.

Acompanhamento

Acompanhamos o empresário de forma contínua ao longo do tempo, para ser seus companheiros na entusiasmante viagem de adaptação e crescimento do projeto empresarial, familiar e pessoal.

Satisfação

A satisfação do cliente está garantida no âmbito do aconselhamento das nossas Divisões de Mentoring Executivo e de Management Estratégico. É certificada pelas nossas auditorias da Norma CEDEC de Qualidade Empresarial.

Confidencialidade

Desde o primeiro momento, todas as informações recebidas são geridas com o mais absoluto segredo profissional, garantido pelos documentos pertinentes da LOPD.