Le défi des entrepreneurs : résister au COVID-19 et construire un avenir à l'épreuve de la crise

La pandémie provoquée par COVID19 a malheureusement mis le monde, l'humanité et évidemment les entreprises face à l'un des défis les plus complexes de ces dernières décennies. 
Soudain, nous sommes confrontés à une crise totalement inattendue dont les effets sont encore difficiles à prévoir et à mesurer.
Les entrepreneurs doivent donc être capables de gérer les problèmes qui en découlent à court terme, tout en concevant une stratégie pour une nouvelle réalité qui les accompagnera pendant longtemps.

LE PRÉSENT
Télétravail : comment gérer la nouvelle main-d'œuvre numérique 

Aujourd'hui, la priorité absolue des dirigeants d'entreprise est de protéger la santé et la sécurité des personnes qui travaillent dans l'entreprise. C'est pourquoi, avant même l'entrée en vigueur des décrets et le confinement qui en a découlé, de nombreuses entreprises prêtes à activer le télétravail ont encouragé et immédiatement mis en œuvre la possibilité de travailler à distance, évitant ainsi les déplacements inutiles pour réduire les risques.

Le télétravail existe déjà en France depuis de nombreuses années, mais davantage comme une formule permettant de combiner vie familiale et vie professionnelle ou de pouvoir compter sur la collaboration de personnel externe hautement spécialisé, mais jamais de manière aussi globale, étendue et prolongée basée sur une protection interne et externe.

Les employeurs doivent maintenant apprendre à diriger une "main-d'œuvre numérique", des équipes de personnes qui ne partagent pas un espace physique et qui travaillent ensemble grâce aux moyens fournis par la technologie et l'innovation, mais sans aucun contact physique. Il s'agit sans aucun doute d'un défi assez complexe dans la gestion directe des employés, mais en même temps, il représente un pas en avant important pour l'innovation des entreprises qui doit pouvoir être mis à profit.

D'autre part, cette distance sociale avec laquelle il semble que nous devrons vivre pendant longtemps va changer beaucoup plus d'aspects de la vie des entreprises en raison des interdictions administratives et de notre propre éthique professionnelle. Des choses qui étaient tout à fait normales jusqu'à hier ne seront plus possibles. Des réunions de masse et parfois inutiles, des accompagnements dans le domaine commercial ou technique peu justifiés, des voyages ou déplacements sans objectifs bien définis, considérer les contrôles des risques du travail comme une simple obligation administrative, sont des actions qui n'ont plus lieu d'être.

En ce sens, l'urgence du COVID-19 devrait être utilisée comme un accélérateur de changement dans les entreprises, ce qui nécessite également une plus grande délégation de la part des personnes ayant des fonctions de coordination et un plus grand sens des responsabilités de la part des membres de l'équipe. 

L'AVENIR
Gérer le choc à court terme et imaginer la stratégie à long terme 

En outre, la mission des entrepreneurs est de se tourner vers l'avenir : repenser les plans et les organisations dans différents scénarios. Cette crise changera à jamais notre façon de voir et de gérer les affaires et mettra les entreprises face à certains défis bien connus, tels que le retour des frontières, les nationalismes, les blocages et l'augmentation de la circulation des personnes et des biens, et à de nouveaux défis, tels que la gestion des risques d'un point de vue stratégique. Cette vision à long terme, qui ne se limite pas à la résolution des problèmes les plus urgents, sera nécessaire pour créer une nouvelle entreprise plus résistante. 

La gestion des risques est un aspect de plus en plus crucial. Cependant, la crise provoquée par le COVID-19 a montré combien de travail les entreprises doivent encore faire à cet égard. Aujourd'hui encore, trop souvent, la gestion des risques dans l'entreprise se limite à des scénarios plus ou moins prévisibles, plus ou moins complexes, mais toujours liés à la seule sphère de l'entreprise et toujours gérés du point de vue du respect à court terme des objectifs et des obligations et non d'un point de vue stratégique.

Cela ne suffit plus aujourd'hui. Cette crise le prouve. Le risque est un aspect généralisé et intrinsèque de la société contemporaine, interconnecté et globalisé, qui évolue et change à une vitesse jamais vue auparavant. Il est donc essentiel de mettre en place un mécanisme de gestion des risques, y compris des risques géopolitiques, sociaux et sanitaires, qui soit également prédictif afin de minimiser autant que possible ses conséquences.

CEDEC, LE PASSÉ, LE PRÉSENT ET L'AVENIR

CEDEC ajoute à sa capacité d'aider les entreprises et les entrepreneurs une expérience précieuse dans les circonstances actuelles. Nous accompagnons des entreprises qui nous ont fait confiance il y a plus de 50 ans... et nous continuons avec elles. Nous avons travaillé avec les grands-parents fondateurs, puis avec les parents et ensuite avec les petits-enfants de centaines d'entreprises familiales qui ont connu de nombreuses vicissitudes et dont elles sont sorties victorieuses. Ce sera une crise, très grave certes, mais une crise de plus dans l'histoire de ces entreprises qui comprennent qu'elles ont maintenant l'occasion de repenser leur organisation, leur stratégie et leur "modus operandi".

"Quand vous sortirez de cette tempête, vous ne serez plus la même personne que celle qui est entrée. C'est ça, la tempête."
(H. Murakami)