MENTORAT EXÉCUTIF

Coaching ou Mentorat ? : Comment atteindre l’Excellence Relationnelle ?

13-09-2019

Equipe CEDEC

Dans le domaine des relations professionnelles, le Coaching et le Mentorat sont deux outils qui permettent d’acquérir, aussi bien l’un que l’autre, des compétences personnelles et professionnelles. La finalité de ces deux concepts étant identique, pourquoi leur nom diffère-t-il ? Principalement à cause de la méthodologie utilisée et du chemin emprunté pour parvenir à l’amélioration espérée par chacune des parties.

En nous basant uniquement sur une définition purement académique, nous pouvons dire que :

Le Mentorat est une relation professionnelle dans laquelle un expert qui réussit (le mentor) aide une autre personne (moins expérimentée) à acquérir des compétences et des connaissances spécifiques, qui auront une influence sur son développement personnel et professionnel. Le Mentorat est orienté vers l’établissement d’une relation à long terme.

Le Coaching, quant à lui, est une relation professionnelle dans laquelle un expert (le coach) cherche à amener une autre personne à un niveau différent/supérieur de compétences, par l’apprentissage et l’acquisition de nouvelles connaissances et de nouveaux savoir-faire. Selon l’International Coach Federation, le coaching se définit comme un « processus d’accompagnement, mêlant réflexion et créativité, qui incite les clients à maximiser leur potentiel personnel et professionnel ». Le Coaching est orienté vers la réalisation de tâches concrètes et l’établissement d’une relation à court terme.

Bien que ces deux types de relation puissent être complémentaires, le choix est personnel et dépend de la situation et de l’objectif à atteindre.

Dans ce tableau nous examinons les différences qui existent entre ces deux concepts :

Mentorat

Coaching

Orienté vers l’établissement d’une relation.

Il cherche à créer un environnement sûr où vous pourrez partager tous les problèmes qui affectent votre réussite personnelle ou professionnelle. Les objectifs ou les compétences spécifiques peuvent servir à établir la relation, mais l’accent n’est pas uniquement mis sur ces points : il inclut également des aspects tels que l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle, la confiance en soi, la perception de soi, l’influence du domaine personnel sur le domaine professionnel.

Orienté vers la réalisation de tâches.

Il se concentre sur des questions concrètes : comment parvenir à une gestion plus efficace ? mieux articuler ses discours ? penser de manière stratégique ?
(Pour développer ses compétences).

Bidirectionnel.

Mentor et participant apprennent l’un de l’autre.

Unidirectionnel.

Si le coach répond aux besoins du participant, l’inverse ne se produit jamais (c’est toujours le participant qui apprend quelque chose). Il n’est pas pertinent que le coach apprenne quelque chose de cette relation, alors que le participant, lui, parvient à résoudre son besoin.

À moyen et à long terme.

La réussite de cette méthode nécessite du temps pour que mentor et participant apprennent l’un de l’autre, et établissent un climat de confiance qui crée un environnement sûr où le participant pourra partager les problèmes réels affectant sa réussite. Les relations de Mentorat réussies durent entre 9 et 12 mois.

À court terme.

Se déroule sur une courte période, peut-être seulement quelques sessions. Il dure le temps nécessaire, en fonction de l’objectif à atteindre.

Aide pour la progression et l’évolution personnelle.

L’objectif est faire progresser l’individu non seulement pour son travail actuel, mais aussi pour le futur.

Aide pour la modification du comportement et/ou des compétences.

L’objectif est d’améliorer le travail de l’individu, ce qui implique d’améliorer ses compétences actuelles ou d’en acquérir de nouvelles. Le coach n’est plus nécessaire dès que le participant acquiert les compétences voulues.

Personnes et entreprise.

Le supérieur hiérarchique n’est pas directement impliqué. Il peut faire des suggestions à l’employé, sur la manière de profiter au mieux de cette expérience, mais il n’a aucun contact avec le mentor et ne communique pas avec lui (cela aide à préserver l’intégrité de la relation).

Expérience dans un domaine spécialisé.

Le responsable immédiat du participant est un associé décisif dans le coaching. Il fournit au coach des informations sur les domaines que son employé a besoin d’améliorer.

Élaboration d’un programme de travail.

Il requiert une phase d’élaboration afin de déterminer l’objectif stratégique, les domaines à travailler, les modèles de mentorat spécifiques et les composants concrets qui guideront la relation.

Ne requiert pas de programme.

Il peut se faire de manière quasi immédiate, sur n’importe quel thème.

 

Pourquoi le Groupe CEDEC a-t-il opté pour le Mentorat pour atteindre l’Excellence Relationnelle ?

Bien qu’il n’ait été baptisé ainsi que récemment, CEDEC parie sur le Mentorat depuis 1965.

Dès nos débuts, nous restons aux côtés des chefs d’entreprise pendant une période de 12 mois afin de les aider à consolider les travaux réalisés lors de l’intervention. Au cours de cette année nous cherchons à :

1. Offrir un environnement sûr où vous pourrez partager les problèmes qui affectent votre réussite personnelle et professionnelle, dans le cadre des travaux réalisés. Et où vous pourrez, pourquoi pas, également parler de nouveaux problèmes qui peuvent apparaître pendant cette période.

2. Apprendre l’un de l’autre.

3. Atteindre les objectifs fixés avec le Project Manager, qui sont en réalité les objectifs du chef d’entreprise, aussi bien au niveau personnel que professionnel. Dans les entreprises familiales l’objectif n’est pas généralement la réalisation de tâches, le relationnel étant souvent bien plus important.

Ainsi, le Mentorat nous permet d’escalader, aux côtés du chef d’entreprise, la Pyramide du Progrès et de nous élever, pas à pas, vers l’Excellence Relationnelle, nous permettant ainsi d’établir une organisation de base et un développement durable, et d’anticiper les changements.