LOUPPE

Encore une fois, l'intervention du CEDEC amène un véritable souffle dans nos activités. Voici nos impressions quant au déroulement de cette mission dédiée au développement de notre service après vente. Des actions qui nous paraissaient secondaires s'imposent aujourd'hui d'elles même, la méthode utilisée nous a permis d'évoluer pas à pas vers une ligne de conduite établie qu'il ne nous reste plus qu'à suivre. La synthèse des actions est très claire, le degré d'achèvement et la répartition des tâches également. Nous ne manquerons pas de vous faire part des évolutions que toutes ces mesures engendreront dans les prochains mois. Je suis certains de collaborer encore avec le CEDEC dans le futur.

Le 19 mai 2016

Après une longue intervention au sein de notre entreprise, force est de constater que l'intervention du Cedec a tenu ses promesses. Celle-ci nous a permis de gagner dix fois ce qu'elle nous a coûté et nous a rendu la sérénité nécessaire à toute entreprise. Nous tenons à remercier tout particulièrement votre collaborateur pour ses conseils précieux, son implication et sa pugnacité. La remise en question suivie de décisions fortes nous a amené à une organisation plus performante, plus soucieuse des détails et consciente de ce qu'un management performant pouvait apporter, même au sein d'une structure moyenne comme la nôtre. Nous avons aussi à ce jour une approche plus proactive et plus calculée des opportunités commerciales qui s'offrent à nous. Nous avons apprécié la franchise et le désintéressement qui nous ont fait face et nous ont permis d'ouvrir les yeux. Au travers des procédures et des mises en place qui nous ont peut-être paru compliquées et lourdes au premier abord, nous tirons aujourd'hui les bénéfices de systèmes de suivi et d'analyse complets, précis et surtout simples à utiliser. Nous ne sommes qu'au début du chemin, il est encore long, mais nous connaissons désormais l'itinéraire à suivre. Nous ne savons pas encore où il nous mènera mais nous ne regretterons jamais de l'avoir emprunté. Nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à vos services pour toute nouvelle mission tant que celle qui se termine nous a offert renouveau et pérennité.

Le 3 avril 2015