Excellence
Relationnelle

Les aspirations et les défis des chefs d’entreprise de sociétés familiales sont au cœur de notre activité.

Dans une entreprise, les données et les processus sont bien sûr importants, mais le succès ne peut être atteint que grâce aux personnes. Chez CEDEC nous professionnalisons au maximum l’attention au client. Notre véritable impact résulte de notre interaction avec le chef d’entreprise, tous nos actes étant liés à l’intégration par CEDEC des valeurs fondamentales de l’entreprise familiale. Vos objectifs, vos aspirations et vos défis constituent la feuille de route qui nous guide dans notre travail. Nous appelons cela l’Excellence Relationnelle, un concept ancré dans notre ADN.

Excellence Relationnelle.
Nous fondons notre engagement sur 7 principes relationnels.

Compréhension

L’écoute active couplée avec une vraie empathie est une des forces les plus puissantes pour rendre possible le changement.

Disponibilité

L’ensemble de la structure CEDEC est toujours disponible pour répondre aux besoins professionnels présents et futurs des chefs d’entreprise.

Expertise professionnelle

Notre méthodologie CEDEC garantit la compétence de nos professionnels et de leurs propositions, ainsi que le suivi de leur exécution.

Nécessité

Nous construisons notre intervention autour des besoins et des préoccupations tangibles exprimés par le client.

Adaptabilité

Grâce à notre expérience, nous ne proposons que des solutions sur-mesure répondant aux attentes du client.

Efficacité

La collaboration de CEDEC doit être efficace, c’est-à-dire que les propositions apportées doivent être appropriées, concrètes et opérationnelles.

Satisfaction

La satisfaction du client est assurée par l’assistance de notre Division Mentorat Exécutif et de notre Division de Management Stratégique et reste certifiée grâce à nos audits de la Norme CEDEC de Qualité Managériale.

La valeur de l’information

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